Mentions légales
Éditeur du site
Le présent site est édité par la société Hello Risk, SARL au capital social de 35 000 €, dont le siège social est situé au 3 rue des Bouchers, 29600 Morlaix.
- SIRET : 921 424 578 00018
- RCS : Brest 921 424 578
- N° TVA intracommunautaire : FR sur demande
- Téléphone : 06 89 62 69 25
- Email : contact@hellorisk.fr
- Directeur de la publication : Florian Ac'h
Activité réglementée
Hello Risk est immatriculée au registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance (ORIAS) sous le numéro 22 007 264 en qualité de courtier en assurance (catégorie b).
Vérification de l'immatriculation possible sur www.orias.fr.
Hello Risk est soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) — 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 —acpr.banque-france.fr.
Hello Risk dispose d'une assurance de responsabilité civile professionnelle et d'une garantie financière conformes aux articles L. 512-6 et L. 512-7 du Code des assurances.
Hébergeur du site
Le site est hébergé par Lovable (Lovable AB) — infrastructure opérée via Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA.
Site web : lovable.dev
Produit présenté
L'offre Garanties Santé Résidents EHPAD/USLD est distribuée par le réseau d'Apivia Courtage SAS — RCS Tours 490 625 662 — ORIAS n° 09 051 617.
L'offre est assurée par la Mutuelle GSMC, mutuelle régie par le livre II du Code de la mutualité, immatriculée au répertoire Siren sous le n° 324 310 614.
Hello Risk intervient en qualité de courtier intermédiaire et ne perçoit aucun mandat d'encaissement de prime.
Tarifs présentés
Les cotisations mensuelles affichées sont les tarifs 2026 applicables jusqu'au 31/12/2026 en France métropolitaine. L'âge est déterminé par différence de millésime entre l'année en cours et l'année de naissance. Les tarifs sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle ; seul le devis personnalisé édité après étude fait foi.
Réclamations
Pour toute réclamation relative à l'activité de courtage de Hello Risk, vous pouvez adresser votre demande :
- Par email : reclamations@hellorisk.fr
- Par courrier : Hello Risk — Service Réclamations — 3 rue des Bouchers, 29600 Morlaix
Un accusé de réception vous sera adressé sous 10 jours ouvrables et une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 2 mois à compter de la réception de la réclamation.
Médiation
En cas de désaccord persistant après épuisement des voies de recours internes, vous pouvez saisir gratuitement La Médiation de l'Assurance :
- Par voie postale : La Médiation de l'Assurance — TSA 50110 — 75441 Paris Cedex 09
- Par voie électronique : www.mediation-assurance.org
Conformément à l'article 14 du règlement (UE) n° 524/2013, la Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Protection des données (RGPD)
Le responsable de traitement est Hello Risk, 3 rue des Bouchers, 29600 Morlaix. Les informations recueillies via le formulaire de devis sont enregistrées pour l'établissement d'un devis personnalisé, la mise en relation commerciale et le suivi de la relation.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD) et intérêt légitime du courtier pour le suivi commercial (article 6.1.f).
Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects, et pendant toute la durée du contrat puis 5 ans après la fin du contrat pour les clients, conformément aux obligations légales du Code des assurances et du Code monétaire et financier (lutte contre le blanchiment).
Destinataires : collaborateurs habilités de Hello Risk, Apivia Courtage et Mutuelle GSMC pour l'établissement et la gestion du contrat. Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez à contact@hellorisk.fr en joignant un justificatif d'identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
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Propriété intellectuelle
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Droit applicable
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